💡 耳環類常見問題 Q&A｜衿律飾品 JIN LYU_accessories

Q1. 是針式還是夾式耳環？

我們多數為針式耳環設計（合金或不鏽鋼針、925銀針），部分款式可加價改為夾式。

若需要改耳夾，歡迎私訊或至實體門市洽詢是否可更換與等候天數。

Q2. 敏感耳能配戴嗎？

我們飾品材質多為合金電鍍，耳針部分為合金針或不鏽鋼針以及925銀針，不建議高度過敏體質長時間配戴。

Q3. 耳環戴起來會很重嗎？

我們精選款式多以輕盈舒適為主、輕量設計，多款重量皆落在 2～6g 間，日常配戴不易造成耳垂負擔。

Q4. 會掉色或掉鑽嗎？

飾品為電鍍材質，建議避免碰水、香水、酒精，妥善保養可延長使用壽命。出貨前皆有檢查，若到貨有瑕疵（如掉鑽、斷裂），請三日內私訊我們，我們會協助處理。

Q5. 可以改耳夾／耳勾嗎？

部分商品可加購改為夾式或勾式，實體門市也可現場協助確認是否能改。若您在網路下單，建議備註需求並提前詢問，以便為您客製調整。

Q6. 飾品可以碰水嗎？

不建議配戴飾品洗澡、游泳、運動，長期接觸水分與汗水容易導致褪色或氧化。建議每日配戴完後用拭銀布擦拭，收納於乾燥處保存。

Q7. 有提供禮物包裝嗎？

有唷💝！我們提供基本飾品袋或盒裝，如為送禮用途也可加購升級版禮盒。下單時備註「送禮」即可，我們會為您包裝得美美的✨

Q8. 可以退換貨嗎？

耳環屬個人貼身用品，無重大瑕疵不接受退換貨。如有缺件、損壞、斷裂等問題，請於收件3日內私訊+附圖，我們會儘速協助處理。

Q9. 出貨時間多久？有提供門市自取嗎？

現貨商品約 1～3 個工作天內出貨（不含假日），預購款約 7～14 天。
如您想更快速取貨，也歡迎直接到我們的實體門市自取／現場選購（建議先私訊確認是否有現貨）。

Q10. 有實體門市嗎？怎麼去？

有的💛 歡迎來門市逛逛試戴～

📍 門市資訊｜衿律飾品 JIN LYU_accessories
地址：基隆市七堵區福一街49號
營業時間：週二~週日 早上10:30~13:30 下午16:00~21:00 週一公休
門市可提供： 自取 / 快速換貨